Preguntas más frecuentes

Para poder ver TODO lo relacionado con el campamento de tu hijo (desde su inscripción hasta la red social) primero tienes que añadirle a tu cuenta como familiar.

Para ello, entra en http://campapp.app/sign-in y crea tu cuenta o inicia sesión si ya la tienes creada.

Entra en la sección "Mi familia", haz clic en "Nuevo familiar" e introduce los datos de tu hijo para crearle un perfil, ¡no te olvides de darle al botón verde de "Guardar"! Repite este proceso para cada hijo.

¡IMPORTANTE! El nombre, los apellidos y la fecha de nacimiento de tus hijos tienen que coincidir con los de la inscripción para poder asociarlos correctamente.

¡Tus hijos ya están añadidos en tu cuenta y puedes ver su perfil y acceder a sus campamentos tanto desde la web como desde la app para móvil!

Si necesitas asistencia con el proceso de inscripción o deseas aclarar cualquier duda relacionada, estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte escribiendo un correo electrónico a inscripciones@larcada.org o llamando al 633 574 691. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ofrecerte el apoyo necesario para completar tu inscripción de manera exitosa.

Lo ideal es enviar su solicitud lo antes posible para tener acceso a una mayor variedad de campamentos y facilitar que podamos adaptarnos a sus preferencias. Aceptamos solicitudes hasta pocas semanas antes del campamento, siempre que aún queden plazas disponibles para la temporada.

Para fomentar la independencia de los campistas, no permitimos llamadas telefónicas ni visitas de los padres durante su estancia. El campamento ofrece una excelente oportunidad para que los niños hagan nuevos amigos, adquieran confianza y aprendan nuevas responsabilidades. Creemos que los campistas se adaptan mejor y disfrutan más de la experiencia si no tienen contacto directo con sus padres mientras están aquí, lo que les permite concentrarse por completo en todas las actividades y experiencias que el campamento ofrece.

Que dos amigos compartan el mismo teepee puede tener aspectos tanto positivos como negativos. A veces, los amigos que comparten espacio tienden a quedarse en su “zona de confort”, lo que les impide conocer a otros campistas y hacer nuevos amigos. Sin embargo, si es la primera vez que su hijo viene a L'Arcada y cree que podría necesitar algo de apoyo adicional, los padres pueden enviar una solicitud por escrito para que se considere la posibilidad de que ambos campistas compartan teepee. Tenga en cuenta que no podemos garantizar que las solicitudes se acepten, ya que organizamos las ubicaciones pensando en el mejor interés de todos los campistas y fomentando los valores clave de nuestro programa.

No, no es necesario que los campistas traigan dinero extra. Todas las excursiones, actividades y comidas están incluidas en la matrícula, y no hay nada en el campamento en lo que los campistas necesiten gastar dinero.

Para poder inscribirte y gestionar TODO lo relacionado con el Campamento de Familias (desde la inscripción hasta la información práctica), primero necesitas pedir el enlace exclusivo de inscripción.

Para ello, envía un correo a info@larcada.org indicando que quieres inscribirte al Campamento de Familias. En pocos días recibirás un enlace para registrarte en la plataforma CampApp.

💻 PASO 1: Crea tu cuenta en CampApp

Cuando recibas el enlace, entra en http://campapp.app/sign-in y crea tu cuenta o inicia sesión si ya la tienes creada de otros campamentos.

👤 PASO 2: Inscribe al primer tutor legal

El primer paso de la inscripción debe hacerlo un tutor legal de la familia.

• Completa toda la inscripción online para el tutor legal.

• Al finalizar, se generará un código de inscripción único. ✍️ ¡Guarda este código! Lo necesitarán los demás miembros de la familia para vincularse.

👨‍👩‍👧 PASO 3: Inscribe al resto de la familia

Cada miembro de la familia (adultos o niños) debe inscribirse uno a uno.

🚸 IMPORTANTE: Si son menores, la inscripción siempre debe hacerla un tutor legal en su nombre.

Cuando completes el formulario:

• Introduce el código de inscripción del primer tutor legal en el campo correspondiente para vincular correctamente la inscripción familiar.

• Rellena los datos personales y guarda la inscripción.

🔄 Repite este paso para cada miembro de la familia.

🚨 ¡OJO CON ESTO! El nombre, los apellidos y la fecha de nacimiento de todos los miembros deben coincidir EXACTAMENTE en cada inscripción para evitar errores de vinculación.

✅ ¿Todo listo? Cuando toda la familia esté inscrita y correctamente vinculada mediante el código del tutor legal, podrás gestionar y consultar la información del campamento desde la web o la app móvil.

Para cualquier duda o problema durante el proceso, escribe a inscripciones@larcada.org.